• インタビュー, 不動産投資
  • 2018/7/3

不動産投資は購入してからがスタート!家賃保証はもちろん、原状回復費用保証、設備トラブル保証など充実した湘建さんの保証サービスとは?

今回は横浜みなとみらいに本社を構える、株式会社 湘建の代表取締役社長の松尾健太郎(まつお けんたろう)さんと対談させていただきました。

伺ったお話で印象的だったのは、松尾代表の不動産オーナー様への「誠実な姿勢」です。

その理由のひとつは、湘建さんが取り扱う物件すべてに、

  • 「家賃保証」
  • 「原状回復保証」
  • 「設備トラブル保証」

という手厚い3つの保証がついていること。この保証のおかげで、物件が空室になってしまうリスクや、エアコンの修理費を払うといったトラブルを回避することができるのです。

もちろん、このような保証制度は業界で唯一

また、湘建さんとお付き合いのあるオーナー様の多くは、物件を複数所有しているそうです。それは、湘建さんの「物件の品質の良さ」「3つの保証」がオーナー様からの信頼を生んでいるのでしょう。

  • これからマンション投資を検討されている方
  • 不動産投資でトラブルに巻き込まれたくない方
  • 信頼できる不動産投資会社といいお付き合いをしたいと考えている方

これらに一つでも該当する方は、ぜひこちらの記事を読んでみてください。

1、湘建の物件・エリア選びのこだわりとは

山本
本日はよろしくお願い致します。
松尾代表
よろしくお願い致します。
山本
まずは御社の物件の特徴をお知らせ頂けますか?
松尾代表
人気のエリアで駅から徒歩10分以内家賃相場は8万〜8万5,000円の物件が多いですね。
山本
家賃8万〜8万5,000円の物件が多い理由を教えてください。
松尾代表
例えば、8万5,000円で設定していた家賃が8万3,000円に値下がりしても大きな問題ではありませんが、12万円で設定していた家賃が11万円に下がってしまったら、お財布に大打撃ですよね。
12万円ぐらいの価格だと、それぐらい下がる可能性がありますが、8万円代の家賃だと下げ率が少なくて済むんです。
山本
なるほど。人気のエリアに絞ることに理由はありますか?
松尾代表
人気のエリアはいつでも「住みたい」と思うお客様がいらっしゃるので、家賃が下がるリスクが少ないんです。 そのため弊社は人気のエリアを選ぶのです。
山本
物件のオーナー様はどのような方が多いのでしょうか?
松尾代表
オーナー様は、企業にお勤めしているサラリーマンの方が多いです。  サラリーマンの方には特に、リスクの少ない弊社の物件は喜ばれます。
山本
たしかにそうですね。
御社の物件のデザインへのこだわりを教えてください。
松尾代表
できるだけベーシックなデザインを心がけています。 個性的だったり、奇抜なデザインは流行り廃りがあります。
山本
流行りの関係ない、ベーシックなデザインはリスクの軽減につながるわけですね。

2、実績について

山本
御社の実績についてお伺いできますか?
松尾代表
管理戸数1750戸数です。年間300戸数ずつ増えていて、新築物件と中古物件半分ずつです。その中でも、ファミリー向けは50戸数です。
山本
御社は新築物件と中古物件では、どちらに力を入れているのでしょうか?
松尾代表
お客様によってニーズが違うので、どちらも力を入れています。以前は中古物件の取り扱いが7割だったのですが、今では取り扱いは半々ですね。自社で理想的な新築物件を作れるようになったからです。
山本
新築物件と中古物件は、どちらのほうがニーズが多いのでしょうか?
松尾代表
人気のエリアは、そもそも新築物件が少ない傾向があります。例えば、中古物件でもいいから港区、新宿区に住みたいという方も多いのです。そんなお客様のために、ご希望のエリアで最適な物件をご紹介します。※中古、新築問わず
山本
オーナー様の選択肢が広がりますね。
松尾代表
はい、選択肢があることでお客様一人一人に、最適な不動産投資が可能になります。

3、業界唯一!充実した3つの保証とは?

山本
御社は業界唯一ともいえる、保証が魅力的だと思います。保証について具体的に教えていただけますか?
松尾代表
まず1つめは「原状回復」です。これまでは一度もないですが、仮に、オーナー様の持っている物件で雨漏りや風呂場の水漏れのようなトラブルが起こってしまった場合、原状回復のための修繕費は弊社で負担します。
山本
雨漏りや水漏れは、修繕費が高額になってしまうケースが多いので付いているとうれしい保証ですね。
松尾代表
2つめは「設備保証」です。
エアコンや給湯器が故障した場合も弊社で修理や買い替えを行います。3つめは「家賃保証」です。もし、予期せぬ家賃トラブルが起きた場合でも弊社がカバーいたします。
山本
この3つの保証があることで、オーナー様は安心して物件を購入できそうですね。不動産投資における大きなリスクの一つが”空室リスク”ですよね。家賃保証は特に、安心材料となりますね
松尾代表
そうですね。お客様から「各種の保証(アフターフォロー)が充実している」
と喜ばれることも多いです。弊社はオーナー様の心配事がなくなるようなサービス作りを心がけています。そうすることでお互いwin-winの関係が築けます。ですので、お客様のほとんどが複数の物件をご購入しているんです。
山本
御社の物件やサービスに信頼を寄せているということですね。

4、なぜ湘建はこのような保証を提供できるのか?

山本
設備トラブルはよく起こることなのでしょうか?
松尾代表
弊社の新築物件ではそのようなことはありません。ただ、人が作ったものである以上、どんな物件でも、突発的な設備トラブルが起こることはあります。中古物件の場合は、次に買った人が修理をしなければいけないこともあります。そのリスクを弊社で背負うようにしています。
山本
なぜ、リスクを背負う形にしたのでしょうか?
松尾代表
オーナー様からの信頼を失いたくないからこそでしょうね。どんなときもオーナー様に対して誠実でいたいです。
山本
本当にここまで不動産投資のリスクを下げる保証サービスを提供している会社はないと思います。素晴らしいですね。
松尾代表
ありがとうございます。社員も物件と保証サービスに魅力を感じていて、「この物件自分が欲しいんだけど・・・」と思いつつもお客様に提案していることが多いようです(笑)
山本
いやー、そのエピソードも、本当に素晴らしい不動産投資会社さんであることがわかります。

5、購入後も安心できるパートナー!友人を紹介する社員が後を絶たない?

山本
御社のオーナー様が、複数物件を買っていることが安心の証明になっているように感じますが、ほかにエピソードがありましたら教えていただけますか?
松尾代表
弊社はオーナー様が気持ちよく投資をしていただくことのほかに社員が気持ちよく働ける環境作りを心がけています。

まずは、営業担当が胸をはっておすすめできる物件を取り扱うこと。次に3つの保証があるのでクレームにつながらないので、安心して営業ができますね。その結果、先ほどもお伝えましたが、社員が自社の物件を買ったり、友人に積極的に物件を紹介したりしてくれています。お客様から「社員が実際に物件を保有しているこも信用につながると」とよく言われます。

山本
なるほど。創業当時から社員の方が気持ちよく働ける環境作りはされていたのでしょうか?
松尾代表
弊社は今期で10期目の総合不動産企業になりますが、創業2〜3年は自転車操業で、社員にきちんと休暇もとらせてあげられない状態でした。当時はいい物件も扱えませんでした。
山本
いつから今のような経営スタンスに変わったのですか?
松尾代表
創業メンバーに「未来が見えないので辞める」と言われたときに「このままではいけない」と気づきました。そこから中古物件も扱うことにしました。
山本
中古物件を扱うとどうなるのでしょうか?
松尾代表
中古物件は確認事項が多岐に渡るので、面倒や手間が格段に増えるんです。でも不思議なもので、中古でもいい物件を扱いだしたと同時に社員のモチベーションも上がり、社内が盛り上がりました。「ちゃんとした物件(心の底からお客様に喜んでもらえる)を売れる!」という気持ちが生まれたんですね。
山本
いい転機になりましたね。
松尾代表
おかげさまで、この5年でいい循環が生まれました。

仕組みが確立されたことと、社員に対して腹をくくったことで社員も喜んで働いてくれるようになりました。

今は、お客様から、

  • 「レスポンスが速い」
  • 「仕事が丁寧」
  • 「営業マンのアフターフォローが素晴らしい」
  • 「営業マン自身が実際に物件を保有しているから信頼できる」
  • 「営業マンの知識が豊富だから安心」

と褒められることが多いですね。

環境を変えたことで「辞める」と言っていた社員も思いとどまり、創業メンバーの7人はすべて今も働いているんです。

山本
素晴らしいですね。最近行っている職場環境に対する工夫を教えてください。
松尾代表
毎年社員の給料を上げられるように企業努力をしています。また、営業が向いていなかった社員へ活躍の場を作ってあげるために新しい事業も始めています。活躍の場を与えてあげることで自信を取り戻し、営業で成功することもあるんですよ。

6、ツール「ライフシミュレーション」でわずか3分!将来の未来予想図を見える化

山本
「ライフシミュレーション」ツールについてお伺いできますか?
松尾代表
「ライフシミュレーション」は、繰り上げ返済などがシミュレーションできるツールです。実際に繰り上げ返済を定期的に実施したり、複数物件の同時シミュレーションができます。お客様からは

  • 「口で説明してもらうより、目で見るほうがわかりやすい」
  • 「メリットがわかりやすい!」

不動産を追加購入頂くケースが増えているんです。

山本
ライフプランを「見える化」することによって、安心と対策が得られるわけですね。

7、期間限定で不動産投資の教科書の読者の皆様にプレゼント

山本
なにかプレゼントサービスを作っていただくことは可能でしょうか?
松尾代表
うですね、不動産投資の教科書をお読みの方限定で、実際に物件を購入いただいた方には、「2泊3日のシンガポール、ハワイ 香港 バリ旅行」をプレゼントします。
山本
おー!それはすごい。購入される方も喜びますね。更に、このインタビューをご覧の方だけなんて!ありがとうございます!

8、湘建はあらゆる不動産の悩みを解決できる!

山本
御社は不動産投資物件だけではなく、賃貸物件も扱っていると聞きました。
松尾代表
はい。そうなんです。仲介手数料が一律3万円のところが魅力だと思います。
山本
本当ですか?通常の仲介手数料は家賃1ヶ月分ぐらいですよね?
松尾代表
大きい部屋でも小さい部屋でも。ファミリータイプでも、仲介手数料一律3万円なんです。
山本
それはすごいですね。ほかに何か特筆すべきことはありますか?
松尾代表
私はもともと税理士を目指していたので、簿記1級の資格は持っています。

あと、お客様から

  • 「担当の営業マンが資産運用知識が長けている」
  • 「FPの資格を持っている営業担当が多いのが安心につながる」

と言われることが多いです。

山本
その道の専門家というのも安心の一つですね。
松尾代表
リピーターが多いところも魅力でしょうか。

賃貸はそもそも2、3年ぐらいで引っ越しをしてしまうケースが多いですが、家賃やサービスでお客様に居心地のよさを提供することで、2、3年後もお付き合いが続きますね。長い目でみればお客様が増えていると思います。

9、最後に皆様にひとこと

松尾代表
ここまでお読みいただき有難うございました。

      • 「物件の価値が下がったらどうしよう」
      • 「借り手がいなかったら損をしてしまうかもしれない」
      • 「破損や修繕トラブルでお金がかかったら困る」

など、不動産投資には不安はつきものですよね。

弊社では、そんなオーナー様の不安な気持ちをゼロにするために、

      • 「原状回復保証」
      • 「設備保証」
      • 「家賃保証制度」

を取り入れ、明るく楽しい気持ちで物件投資ができるよう、営業担当が全力でサポートさせていただきます。また、物件をご購入いただいたら終わりではなく、わからないこと、心配なことがありましたら、いつでもお問い合わせください。ずっと気持ちのいいお付き合いをさせていただけるようにフォローさせていただきます。ご興味のある方は、お問い合わせいただけると幸いです。

10、対談を終えて山本から一言

山本
今回の対談を通じて、松尾代表のお客様に対する「真摯な姿勢」に心を打たれました。そんな誠実な人柄だからこそ、オーナー様のリスクを軽減する仕組み作りが確立されていったのでしょう。湘建さんは信頼をよせ、末長く良好な関係が築ける不動産会社です。あなたの不動産投資のよきパートナーとして選ぶのがおすすめです。

最新セミナー情報

今週木曜日に共催セミナーも開催しますので、是非お越しください!

「老後に向けて資産運用したい」

「不動産投資は聞いたことがあるが、詳しくはよくわからない」

「不動産投資したいがいい物件がない」

「リスクが少ない資産運用方法を探している

「人生100年時代で
 家族を守り続けるために資産運用をしたい」

もしあなたがサラリーマン・OLで、そのようにお考えなら上記の中で一つは当てはまるのではないでしょうか?セミナーに参加すれば、不動産投資のメリットは残しつつも、極めて低リスクな不動産投資ができます。

このセミナーでは最後に不動産投資を成功させるためのオススメの物件情報をお伝えします。ここでしか聞けない物件情報です。
また、

自分は新築物件と購入すべきか

それとも中古物件を購入すべきか

なども含めてあらゆる不動産投資に関する相談にお答えできる、特別個別相談も開催します。

参加希望日必須 7/5(木)19:00~21:00(受付開始18:30~)
お名前必須
入力例:○○○太郎
連絡先電話番号必須
(半角数字・ハイフンを除く)
メールアドレス必須
入力例:info@fudousan-kyokasho.co.jp

※迷惑メール対策(ドメイン指定受信・指定受信機能など)の設定で「@fudousan-kyokasho.co.jp」ドメインからのメールが「受信」できるように設定お願いいたします。

ご質問・ご要望など

プロフィール

株式会社湘建
https://shoken-yokohama.co.jp/

代表取締役社長 松尾 健太郎(まつお けんたろう)

2000年、大手上場不動産会社入社をきっかけに、
不動産の販売に5年間従事、
2006年、前職での営業成績を評価され、別会社へ転職。
営業マネージャーとして不動産販売チームを統括し、
わずか2年で取締役に就任。会社経営のノウハウを習得し、
2009年に株式会社湘建を設立。
株式会社湘建は、お客さまに寄り添い、
笑顔あふれる住まいづくりをお手伝いしたいという信念のもと、
投資用不動産、居住用不動産の販売、賃貸仲介、管理業務と、
住まいに関する幅広いお客様のニーズに対応が可能。

今だけ限定公開中!初心者が知っておくべき不動産投資の全知識(無料ダウンロード)

こちらは、不動産投資初心者のあなたのための教科書です。
不動産投資はとても高額な投資です。間違った知識で行えば、あなたの資産はすぐに消え失せてしまうでしょう。 そこで、私たちが普段お客様と直接やりとりする中で、必ず押さえておくべきだと痛感している内容を一冊にまとめました。

  • 基礎知識が身につくので、安心して不動産投資を始められます
  • 信頼できる不動産投資会社を見極められるようになります
  • 自分に一番合った物件を探せるようになります
  • 不動産投資をサラリーマン業と両立させるコツが分かります

この資料をダウンロードすることで、リスクを出来る限り防ぎ、効率良く投資ができるようになります。 投資に対する知識不足から不安になったり、間違った判断をしてしまわないために必要なことばかりです。 初心者の方や、もう一度基礎からしっかり学びたい方は、ぜひダウンロードしてお読みください。

老後に不安を感じるなら必読!
ゆとりある老後を過ごすために知っておくべき
資産運用の教科書

資産運用マニュアル無料プレゼント

「自由な老後を過ごしたい」

と考えているあなたが今のうちに知っておくべき資産運用の全てをまとめた教科書です。老後生活における月の最低予想生活費は「27万円」と言われています。 年金の支給に不安を感じる今だからこそ資産運用を実践的に学ぶ必要があるのです。

4つのポイントでわかりやすく解説

  • ・初心者でもわかる資産運用の全体像と基礎知識
  • ・資産運用の成功確率を高める目標の立て方
  • ・あなたに合った資産運用の種類を見分ける方法
  • ・資産運用を有利に進める為の4つの税制優遇制度の活用方法

この資料をダウンロードすることにより、資産運用の基礎的な知識がひとつひとつ身につけることができ、あなたに合った適切な判断のもとに実践的にスタートすることができるようになります。初めての資産運用だからこそ、ぜひ手にとって読んでみてください。

皆様からのコメント